コンビニの仕事の１つに『返本』というものがあります(´ー`*)
これは、もうすぐ次の号が納品されてくる古くなった雑誌を返品することで、
毎日、店のパソコンに送られてくる
雑誌返品案内というリストに載っているタイトルの本を探し、本屋（日販）に返品します。
ところで。
本には返品できる期限というものがあります。
基本的に本は『返本』の仕事以外で返品しませんので、
このリストに載った時点で見落としてしまうと、とうぶんそのまま残ることになります。
週刊誌だとリストに載ってから１週間、月刊誌だとリストに載って１ヶ月以内が返品期限。
これを過ぎると、たとえ本が古くなってきて
あきらかに返本し忘れだと分かるくらい色あせてきて慌てて返品しても、
「返品の返品」をされてしまいます(´Д｀;)
（期限切れアウト！と紙が貼られて店に戻ってきます）
本は、代金を一時的にコンビニが本屋へ払い、お客さんに売って代金を回収。
売れ残りは返品したらお金が戻ってくる仕組みになっているので、
返品失敗するとその本は捨てるしかなく、代金はその店が払った形になります。
そして実際に返品をヘコった店員ではなく、俺が上司に怒られます ρ(｀Д´)ノ ハイ、ココ重要！
そんなわけで。
何度も何度もしつこいくらい
返本ミスしないように、リストに載ったら見落とすことなく必ず返品するように、
「もっと念入りに探せ」「もっとこうやって探せ」
「二人がかりで探せ」「ないってことはない（残っていないことはありえない）」
と、みんなに指導してきました。
が。
しょせんはアルバイトの若者です。
自分のふところが痛まないためか、必死になってやる人はいませんでした。
本人たちは やってたつもりなのかもしれないけど、俺がみんなが返本したあとで
返本し忘れがないかチェックしたら、ほぼ毎回２〜３種類は残ってました。金額で約1000円／日
これで必死でやってるとは言いません(´Д｀;)
何日も何ヶ月も注意を繰り返し、それでも改善されない人には
「あんまりひどいようだと、残ってた本、返本ミスった人に買ってもらうことにする」
という警告もしてきました。
それでもまだ平然とミスってる。。。(´Д｀;)
「○○くん、このあいだ、また返本ミスってましたよ」
「あ、すいませ〜ん」 （とだけ言ってケロっとした顔でどっか行く。
こんな感じヽ(´ー｀)ノ
責任感まったくなし。
あまりにも態度がひどかった人には、
ぶち切れて小一時間ほど説教したりもしましたが所詮ムダなことでした。。。(つД｀)
そして先日。
返本の仕事をする５人をあつめて話し合いをし、
もしもっと良い案がなければ返本ミスった人にお買いあげしてもらう方式にすると提案。
返本し忘れを出さないようにする方法を一人ずつに出してもらいました。
で。
結局、なんらかのペナルティがないと必死にはできないのではないか？という話にまとまり、
とりあえず、試験的に１ヶ月間、返本し忘れがあったら全員でお金を出して買いとることになりました。
すると。
自分のふところが痛むことに決まったとたん、返本ミスが減る減る(´Д｀;)
約1000円／日あったのが、ほぼ完全になくなりました。
嘘のようなホントの話。
じゃあ今までのはいったいなんだったんでしょう。
手抜きだったと言われても否定することはできないと思います。
ときとう駅長は、
こういう若者のうち何割かは正社員になってもそのままの姿勢で
無責任にやっていくんだろうなと思うと、悔しくて夜も眠れません。
明日の後編へつづく